Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er septembre 2026
1. Qui nous sommes
InnoLogiciel Inc. (« nous », « notre », « nos ») exploite le site vitrine innologiciel.com, qui présente nos services de programmation sur mesure, nos sites web, notre hébergement cloud et nos produits InnoBooks et SOS Bouffe. La présente politique décrit, en termes simples, comment nous traitons les renseignements personnels recueillis sur ce site, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Frédéric Coutu, président — personne responsable de la protection des
renseignements personnels
InnoLogiciel Inc.
53, 17e Avenue
Drummondville, Québec
J2B 3J5
Canada
Courriel : fredericcoutu@innologiciel.com
Téléphone : 873-657-3156
3. Renseignements que nous recueillons
3.1 Formulaire de contact
Lorsque vous nous écrivez via la page Contact, nous recueillons : votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone (facultatif), le sujet choisi et votre message. Ces renseignements sont fournis volontairement par vous.
3.2 Journaux du serveur
Comme tout site web, notre hébergeur consigne automatiquement des journaux techniques : adresse IP, pages consultées, date et heure, type de navigateur. Ces journaux servent à la sécurité et au diagnostic du site, puis sont recyclés selon le cycle de rotation de l'hébergeur.
3.3 Aucun traceur
Ce site n'utilise aucun témoin de suivi, d'analyse ou de publicité. Seuls des témoins essentiels sont déposés : votre préférence de langue et votre choix de consentement. Vous pouvez les consulter via le panneau « Gérer les témoins » au bas de chaque page. Si nous ajoutons un jour des outils d'analyse, ils seront soumis à votre consentement préalable et la présente politique sera mise à jour.
4. Pourquoi nous les utilisons
- Répondre à votre message et assurer le suivi de votre demande
- Discuter d'un projet ou d'une soumission que vous avez initié
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
Nous n'utilisons pas vos renseignements à d'autres fins et nous ne faisons aucun envoi promotionnel non sollicité.
5. Partage et hébergement
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos renseignements personnels. Ils ne sont accessibles qu'aux personnes d'InnoLogiciel qui traitent votre demande. Le site et sa base de données sont hébergés au Canada (Web Hosting Canada). Le site est protégé par Cloudflare : les requêtes transitent par son réseau, ce qui peut impliquer un traitement de votre adresse IP à l'extérieur du Québec.
6. Conservation
Les messages reçus via le formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi d'affaires qui peut en découler. Vous pouvez en demander la suppression en tout temps (voir vos droits ci-dessous).
7. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous pouvez :
- Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
- Rectifier des renseignements inexacts ou incomplets
- Demander la suppression de vos renseignements
- Retirer votre consentement en tout temps
- Être informé de tout incident de confidentialité vous concernant
Écrivez au responsable identifié à la section 2 ; nous répondrons dans un délai de 30 jours.
8. Nos produits
La présente politique couvre uniquement le site innologiciel.com. Nos produits InnoBooks et SOS Bouffe disposent de leur propre politique de confidentialité, publiée sur leur site respectif.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique au besoin. La version en vigueur, datée, est toujours publiée sur cette page.
10. Plaintes
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) à www.cai.gouv.qc.ca.